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万博游戏体验|发挥余热志愿服务 中心医院17名老党员爱在一线

万博游戏体验,“老人是块宝”,这句话我们耳熟能详,不仅指代生活的小家庭,更适用于社会这个大家庭。在我们身边,有许多老同志“退休不褪色”,仍然以一个共产党员的要求严格要求自己。在海宁市中心医院,就有这样一个退休党支部:全支部17名老党员,不忘初心,服务社会,散发着宝石般的光芒。

志愿服务 做老人的“服务员”

“他们每月都来,给老人洗头、剪脚趾甲、按摩……”长安镇(高新区)养老服务中心护理员钱月琴面对记者采访有些紧张,可是一谈起市中心医院退休党支部的“老朋友”,却有着说不完的话。“从来没见过这么贴心负责的人了。”说着,她竖起了大拇指。

从2017年开始,市中心医院退休党支部的志愿者就坚持每月到长安镇(高新区)养老服务中心开展志愿服务,定期为老人洗头、理发,还利用自己曾是医务工作者的优势,为老人们讲解保健知识,受到热烈欢迎。

“我们退休支部里面,年纪大点的,和这些老人共同话题多些,和他们谈心不怕冷场。年纪小点的,更有精力、体力为老人做剪脚趾甲、按摩这样的服务。不管做什么,看到老人这样满足,我们都觉得开心。”市中心医院退休党支部书记丁祖玲告诉记者,别看他们现在开展志愿服务活动显得这么“游刃有余”,一开始还真经历了些波折呢。

当初,丁祖玲刚担任退休支部书记没几天,组织上给了她一个袋子,打开一看:5件红马甲、5顶红帽子、一面印有“银立方”老干部志愿服务队字样的红旗帜。当时她就傻眼了。“那会志愿者没有像现在那么普遍,我只是在电视里、报纸上看到。”丁祖玲说,一开始,她有点不知所措,就想着先把东西放在家里再说。可是每天看着吧,心里总是七上八下的,于是就在支部里与其他同志交流探讨,最后商量决定,先去养老院为老人们做些什么“探探路”。

就这样,几位几乎没什么志愿服务经验的老党员坐上了123路公交车,之后又转乘市内其他公交车,来到了他们为老人服务的第一站——颐和家园。在那里,他们和老人们手拉手谈心,了解老人的内心世界,帮老人量血压、洗头等,做些他们力所能及的事情。“那时我们20天左右去一趟,一开始老人还觉得稀奇,后来,每到服务日快到的时候,老人们已在期盼着我们了。”丁祖玲笑着说。

后来,颐和家园的老人们还亲手做了一个镜框向他们表示感谢,使大家激动万分的同时,也更加坚定了他们开展志愿服务活动的决心。如今,除了自己支部经常组织各种志愿服务活动外,市中心医院退休党支部全体党员均去户籍所在地报到,参加村、社区组织的各种志愿服务活动,如怡院社区“三生三怡”志愿服务活动、虹桥社区“城乡防控日”相关活动等。

发挥余热 做医院的“调研员”

“在这里的就医流程是否便捷?”“本院医生在问诊或者查房时有没有注意保护您的隐私……”近日,市中心医院退休党支部的17名老党员全部出动,在住院部开展住院患者体验度调查。“我们都已经退休了,不算医院的员工,你们对医院还有什么意见建议,或者疑问,尽管对我们讲,我们一定想办法给你们解决。”一句话,打消了病人和家属的顾虑。

从今年开始,市中心医院退休党支部又“回归”医院,为医院提高服务满意度出一份力。支部党员们定期下病房和病人或家属交谈,并以问卷形式开展一季度一次的住院患者体验度调查,帮助医院了解病人所想,以便更好地提高服务质量。

“医院的员工都很忙碌,老同志们的‘回归’帮了我们的大忙。”市中心医院党委书记谢世峰说,退休支部的老同志做调查,有别于医院在职员工,不仅更容易亲近患者,还能保证调查结果更加真实,有利于院方改进服务方法,提高服务质量。

“我们对医院的服务非常满意,我们是来海宁打工的,这里的医生护士不仅没有因为我们是外地人而‘另眼相待’,还对我们多有照顾。”在退休支部老党员面前,病人家属夏女士打开了话匣子,她说,像这样的医院退休老党员来做问卷调查的事情,她以前都没有遇见过,从这件事上,可以看出医院的认真,这样的医院,她信得过。

除了为医院提高服务满意度出谋划策,市中心医院退休党支部的老党员们还当起了年轻志愿者的“指导员”,成了医院所有医务工作者的“标杆”。

在市中心医院,经常有大学生志愿者来参加社会实践,这时候,经验丰富的老党员们出马了。“这些阿姨伯伯们很热心,也很有耐心,有时候我们有疑问,也不好意思麻烦正在忙的医生护士,他们会主动来帮助我们,让我们很有收获。”年轻志愿者给予了退休支部的老同志们一致好评。

近年来,在退休支部的影响下,市中心医院在职支部也加入到了志愿服务队伍当中,截至目前,共组织各种志愿服务活动44次,参加人数450多人次,到了重阳节,还自掏腰包为老人们送上袜子、月饼等。

“医院给我们提供了活动场所,设备齐全,还为我们订阅了《浙江日报》《海宁日报》等学习资料,方便我们活动学习,条件这么好,我们更应该尽自己所能地去做些对社会有用的事。”丁祖玲表示,作为党员,他们只要力所能及就会一直做下去,用行动践行当初入党的承诺。

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